Podvodné telefonáty údajných bankéřů, policistů či investičních poradců (vishing)
Vishing („voice phishing“) je metoda, kterou e-šmejdi využívají k získání citlivých údajů nebo peněz prostřednictvím telefonních hovorů. Tento způsob je obzvláště zákeřný, protože zahrnuje „živý“ hovor s osobou, která vás chce vystrašit a zároveň vzbudit důvěru. Podvodník se často vydává za pracovníka banky, policistu, lékaře, technickou podporu softwarové společnosti, investičního poradce, nebo dokonce za vaši blízkou osobu. Pod různými záminkami, jako je napadení vašeho účtu, pomoc zraněnému příbuznému nebo ochrana peněz před podezřelými transakcemi, vás bude nutit k okamžité reakci.
E-šmejdi jsou na hovory dobře připraveni – mohou znát vaše jméno, adresu nebo číslo bankovního účtu. Volají často z čísla, které vypadá jako číslo vaší banky, policie nebo jiného důvěryhodného zdroje (tzv. spoofing). Cílem je získat vaše přihlašovací údaje, údaje z platební karty nebo vás přesvědčit k instalaci softwaru pro vzdálený přístup k vašemu počítači. Výsledkem je vždy finanční ztráta, peníze je pak těžké získat zpět.
Jak poznat podvodné telefonáty (vishing)?
1. Nečekané hovory
Telefonáty od bankéřů, policistů či investičních poradců, které jste neočekávali.
2. Volání v nezvyklý čas
E-šmejdi často volají v nezvyklých časech, například brzy ráno, pozdě večer nebo o víkendu, rádi mají také období před Vánoci či před prázdninami.
3. Časový nátlak
E-šmejdi tvrdí, že musíte jednat okamžitě kvůli napadení účtu, zraněnému příbuznému nebo jiné naléhavé situaci.
4. Odkazy a instrukce k instalaci softwaru
Podvodníci se tváří nápomocně a často žádají o vzdálený přístup do vašeho počítače nebo kliknutí na odkazy, které vám údajně pomohou s instalací výhodných programů a aplikací.
5. Spoofing čísla
Podvodníci mohou napodobit telefonní číslo vaší banky, policie nebo příbuzného.
Jak se bránit podvodným telefonátům (vishing)?
1. Nereagujte na podezřelé hovory
Pokud si nejste jistí pravostí hovoru, okamžitě jej ukončete.
2. Nikdy nesdělujte citlivé údaje
Banka ani policie po vás nikdy nebudou chtít hesla, přihlašovací údaje nebo údaje o platební kartě.
3. Neinstalujte aplikace na žádost volajícího
Neinstalujte žádné aplikace pro vzdálený přístup do vašeho počítače nebo telefonu.
4. Ověřujte informace
Kontaktujte svou banku nebo policii prostřednictvím oficiálních kontaktů uvedených na jejich webových stránkách.
5. Nepřevádějte peníze na žádost volajícího
Nikdy nepřevádějte peníze ani nevkládejte hotovost do vkladomatu na žádost volajícího, ať už jde o koruny, nebo kryptoměny.